שאלות נפוצות

איך מזמינים שיעור סקי?

עוברים על מדריכים, בוחרים תאריכים, ומשלמים פיקדון של 20% לאישור ההזמנה. המדריך ייצור קשר בווטסאפ לאישור נקודת המפגש ופרטי הסשן.

האם הפיקדון ניתן להחזר?

החזר מלא יינתן אוטומטית אם ההזמנה נדחית על ידי המדריך. הפיקדון אינו ניתן להחזר לביטולים מרצון. ניתן להגיש בקשה לחריגים במקרה של מניעה רפואית מתועדת, סגירת האתר, או ביטול טיסה.

כמה מראש צריך להזמין?

שבועות השיא (שבוע אחרון של דצמבר, חופשות פברואר) מתמלאים 4–6 שבועות מראש. לשבועות רגילים, 1–2 שבועות בדרך כלל מספיקים.

האם המדריכים מוסמכים?

כן — כל מדריך ב-Ski Professor מחזיק בהסמכה בינלאומית (BASI, ISIA, IVSI או שוות ערך) ומבוטח מלא. רואים את ההסמכות שלו בפרופיל לפני ההזמנה.

יש מדריכי סקי דוברי עברית בבנסקו?

כן — יש לנו מספר מדריכי סקי מוסמכים דוברי עברית בבנסקו, פופולריים במיוחד בקרב משפחות ישראליות. סננו לפי שפה בעת בחירת המדריך.

איפה נפגשים עם המדריך בבנסקו?

נקודת המפגש המדויקת מאושרת בהזמנה. רוב השיעורים מתחילים בתחנת הגונדולה העליונה או באזור הלימוד פלאטו (למתחילים וילדים קטנים). המדריך ישלח הודעת ווטסאפ בערב שלפני עם הנקודה המדויקת והשעה.

מה קורה במזג אוויר גרוע?

שיעורים מתקיימים בתנאי מזג אוויר רוב הזמן. במזג אוויר מסוכן באמת (מעליות סגורות, ערפל כבד, סופה), המדריך ייצור קשר לקביעת מועד חלופי או להחזר.

האם כרטיס מעלית כלול?

לא — כרטיסי סקי בבנסקו נרכשים בנפרד באתר. המדריך יכול לייעץ על הכרטיס הנכון לימי השיעור שלכם.